FAQ
FAQ – Bijoux en Acier Inoxydable
De quoi sont faits vos bijoux ?
Nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable de haute qualité, hypoallergénique et résistants à l’eau.
Est-ce que vos bijoux noircissent ou rouillent ?
Non. L’acier inoxydable ne rouille pas et conserve son éclat. Évite cependant un contact prolongé avec l'eau salée ou chlorée pour préserver la brillance.
Puis-je garder mes bijoux sous la douche ou à la piscine ?
Ils sont résistants à l’eau, mais pour durer plus longtemps, évite eau chlorée/salée fréquente et le contact direct avec parfums/crèmes.
Quels sont les délais de livraison ?
Délais moyens : 7 à 15 jours ouvrés. Un numéro de suivi te sera envoyé dès l’expédition.
Puis-je retourner un article ?
Oui, tu as 30 jours après réception pour retourner un produit non porté et dans son emballage d’origine. Contacte notre support pour la procédure.
Mes produits sont-ils garantis si défectueux ?
Si un article est défectueux, nous le remplaçons ou te remboursons après vérification. Envoie-nous une photo pour accélérer le traitement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons carte bancaire (Visa, Mastercard...).